在上海这样一个超大城市里，熙熙攘攘的人群中，我们如何构建彼此的“附近”？如何与周遭的人们产生连接、守望相助？
“人民城市杨浦暖流”或许能给我们答案。
在“12・5”国际志愿者日来临之际，今天（12月1日），“人民城市・杨浦暖流”主题服务暨“专业社工+志愿服务”社志融合推广行动在杨浦区正式开展。
活动通过“暖流微光汇聚”、“暖流聚力赋能”、“暖流社志融合”三大板块，全面展现了杨浦区志愿服务工作的创新实践与丰硕成果，让我们看到，通过志愿服务，我们可以成为互相温暖、彼此支撑的共同体。
微光汇聚，传递“人民城市”温度
“暖流・微光汇聚”版块中，志愿服务开放麦精彩纷呈，几位讲述人分享了在医疗、社区和科技大厂等不同领域的志愿故事。杨浦区卫健委主任陈风华分享了医疗志愿者在AED急救、社会心理服务等领域的专业担当，讲述了用医疗专业关怀生命的暖心实践；长白新村街道党工委书记孙辉展示了街道作为“专业社工+志愿服务”试点单位的创新探索；抖音跳跳糖星火公益社主理人刘思汝则讲述了运用AI技术助力信息无障碍、传递人文关怀的志愿故事。
开放麦现场分享。
重大赛事、活动保障是志愿服务的重要领域之一。前不久，B站“干杯音乐节”、小红书“冒险岛”等重大活动，踊跃着一批年轻志愿者。在不久前圆满落幕的进博会上，杨浦区的志愿者也以出色的表现，成为了城市形象的温暖代言。市委社会工作部社会工作服务和志愿服务推进处处长薛铮为进博会志愿者代表颁发感谢状，向他们的辛勤付出致以崇高敬意。
活动现场为进博会志愿者颁发感谢状。
聚力赋能，构筑“志愿服务秀带”
而“暖流・聚力赋能”版块则推出三项创新举措。
作为“人民城市”重要理念首提地，杨浦滨江从“工业锈带”蝶变而来的“生活秀带”，如今正成为传递城市温度、彰显文明风尚的“志愿服务秀带”。杨浦区委社会工作部以滨江社工站为枢纽，联动滨江区域各方力量，共同发起成立“杨浦滨江志愿服务联盟”。打一小学教育集团、上海表业、中建三局华东公司、新华医院等十三家单位代表共同点亮联盟，未来将继续围绕城市讲述、医疗服务、青少年研学等十大志愿服务项目，持续做好资源整合和项目共创的平台，打造传递城市温度的“杨浦滨江志愿服务秀带”。
杨浦滨江志愿服务联盟正式成立。
而面对大学生志愿服务存在的覆盖面有限、可持续性不足、实践深度不够等现实挑战，杨浦区还创新推出了《大学生社区志愿服务“实践包”》。“实践包”提供六大核心路径：课程引导居民参与、动员家长共同成长、项目培育志愿团队、活动挖掘社区达人、参与社区课题研究、大学生提案创新实践。上海理工大学团委副书记杨阳表示：“实践包不是简单的手册，而是一场青年与社区深度对话、彼此成就的实践探索。”
记者在活动现场了解到，今年以来，杨浦区委社会工作部联动多所高校，创新推出大学生社群“主理人”支持计划，已招募志愿服务团队30余支，大学生社群“主理人”120名，服务全区老年人数达到5000名以上，让实践育人与社区治理双向奔赴。
大学生社区志愿服务“实践包”。
今年以来，杨浦开展“杨浦暖流邻里守望”社区志愿服务行动，培育“小而美”的邻里守望项目472个，社区志愿者8000余名，覆盖飞线整治、应急救护、困难群体帮扶等领域。
为进一步赋能支持这些项目专业化发展，杨浦区创新建立“邻里守望”握手伙伴营，联动区教育局、区民政局、区检察院、消防救援支队等12家协调机制成员单位，将“阳光心语工作室”心理导航、“幸福养老”家庭照护培训进社区等17个条线志愿服务项目下沉覆盖所有街道，助力“邻里守望”志愿服务从“各自行动”走向“握手协作”。
“邻里守望”握手伙伴营正式建立。
社志融合，让居民从“被服务者”转变为“参与者”
在“暖流・社志融合”版块中，“专业社工+志愿服务”社志融合全域推广行动正式启动。
今年以来，杨浦区围绕“壮大志愿者队伍”和“志愿服务专业化提升”两大目标，推进“专业社工+志愿服务”融合试点，从整合专业力量、加强实务指引、丰富服务体系等三方面重点推进，初步构建出系统推进“专业社工+志愿服务”的“杨浦模式”。
活动现场，来自长海路街道的居民志愿者谷锦霞分享了参与社志融合服务的亲身经历，谷锦霞是“长海故事播客社”的一名志愿者，“长海故事播客社”是小宇宙播客app上的一个版块，志愿者们在上面分享各种社区故事，聊热门话题、聊居民日常、聊育儿经验、聊教育难题等。“社工在招募时，会朋友似的和我们聊天，给我提供培训课程、内容策划和资源链接上的扶持，让我的志愿服务开展得更顺利，播客技术也有所提高。”她说，正是“社志融合”模式，让她认识了很多附近的居民，跟大家有了很多的连接。
志愿者谷锦霞现场分享。
活动现场还正式发布了《“专业社工＋志愿服务”社志融合全域推广工作指引》，将从整合专业力量、加强实务指引、丰富服务体系等三方面重点推进，通过持续提升专业社工的专业化程度和参与数量、持续丰富“专业社工带动志愿者”的路径和场景，推动志愿服务从“广泛参与”向“专业高效”跨越。
活动最后，在区委副书记、区长周海鹰，区政协主席邰荀、市委社会工作部薛铮处长及全国“四个100”最美志愿者、沪疆“银龄行动”志愿队队长“老杨树宣讲汇”成员陈彩英的共同见证下，“人民城市杨浦暖流”“125”国际志愿者日主题服务暨“专业社工+志愿服务”社志融合推广行动正式启动。
“人民城市杨浦暖流”“125”国际志愿者日主题服务暨“专业社工+志愿服务”社志融合推广行动正式启动。
据了解，“125”国际志愿者日期间，来自各街道、委办、社会组织等组织的83个志愿服务项目将在杨浦的社区、园区、商区、高校火热开展。
人群熙熙攘攘，如何更好构建我们彼此的“附近”？杨浦区的志愿服务创新实践，将持续在凝聚群众中发挥独特价值，为杨浦基层治理现代化注入源源不断的志愿力量，让“人民城市杨浦暖流”成为这座城市最动人的底色。
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