近日，央企开发商华润置地位于上海的热销楼盘“中环置地中心润府”开启预看房。因部分业主认为项目存在质量问题，11月12日晚开发商与业主双方召开了一场沟通会，现场持续时间较长，参与业主人数较多。在沟通会后半程，有业主发现开发商派到现场的客户关系部门员工用手机向领导汇报情况，得到“你们想办法制作个冲突，顺势倒地”的指示。
11月14日上午，中环置地中心润府项目公司上海润铂置业有限公司就该事件向界面新闻回应称，“针对个别员工发表的不当言论，我司非常重视，已进行严厉批评教育，并会严肃调查。在此，向广大业主表达诚挚歉意。”
上海润铂置业有限公司向界面新闻表示，“目前，项目还在施工中，尚未交付。我们充分理解业主对项目品质的关注。中环置地中心项目自入市以来，始终秉承高品质呈现的承诺，从示范区到预看房，两年时间获得了众多业主的认可和支持。后续我们将和广大业主继续保持沟通，接受监督，一如既往地坚持高品质兑现。”
此外，对部分业主提出合同外的提升要求，公司在调研施工可行性及与验收规范的基础上，将充分结合广大业主建议，共建美好家园。
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