顾客称泡泡玛特新品logo印错字母,客服:这款产品已经下架

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据梨视频报道,11月5日,多位消费者发帖吐槽,在购买泡泡玛特“SKULLPANDA餐桌系列”手办盲盒时,发现部分手办上的品牌英文名称“POP MART”被误印为“POP MAET”。针对此事,泡泡玛特客服回应称,该系列盲盒确实存在批量错印问题,目前公司尚未制定具体的售后处理方案。客服表示,现已对反馈错印问题的消费者进行登记,后续将统一处理。

图片来源:网络

11月6日,界面新闻在各大电商平台泡泡玛特官方旗舰店搜索该款盲盒,都未能搜索人工客服表示:“这款产品确实已经下架,具体原因我们这边也无法提供更多详细信息。可以关注店铺官方发布的公告,以获取最新的上架和发售信息。”

据扬子晚报报道,11月6日上午,记者来到泡泡玛特国金中心店核实情况,注意到该系列盲盒样品被放置在门店显眼位置,销售标牌上写着售价为69元每个,标牌下方标注着“此商品补货中”,记者随机查看了一件该系列盲盒样品发现,其产品本体位于头部后方的品牌标注区域的确标注为“POP MAET”。工作人员表示昨晚接到公司通知,此系列盲盒已经下架,具体后续事宜该店员表示暂不了解。

泡泡玛特“SKULLPANDA餐桌系列”是2025年10月推出的盲盒潮玩系列,以餐具为设计灵感,融合奇幻与质感元素,包含12款角色,每款对应不同餐桌用具,材质与造型各具特色。

此前,泡泡玛特也曾因产品错印而引发争议。据长江日报报道,2024年8月,泡泡玛特上新了一款盲盒小夜灯商品。该商品共有6个常规款,分别为吉祥、幸福、平安、安康、如意和富贵。因寓意较好,商品一经发售就受到消费者的追捧。

8月24日,一位网友反映,自己抽出的“富贵款”盲盒越看越不对劲,仔细端详才发现“富”字少了一横,竟是个错别字。之后,该款产品在线上线下渠道相继下架

近期,泡泡玛特业绩表现强劲。10月21日,泡泡玛特发布公告,2025年第三季度整体收入同比增长245%至250%。其中,中国收入同比增长185%至190%;海外收入同比增长365%至370%。

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